河北有位客戶是在11月份的時候采購的風機,客戶使用了一段時間后,近日突然打電話到我們公司這邊,說:羅茨風機發(fā)熱是怎么回事???下面小編還原一下與客戶對話的場景:
客戶:喂,你好,華東風機,小韓嗎?
小韓:是的,您好,陳經(jīng)理。
客戶:你好,我有個事情想咨詢一下你,我們使用的羅茨風機突然發(fā)熱、燙手,燙到吐口唾沫在羅茨風機上,都吱拉一下。怎么回事?。?br/>
小韓:嗯,羅茨風機有其他的異常噪音嗎?或者有什么其他的狀況沒?
客戶:沒有,就是燙的不行。
小韓:嗯,如果羅茨風機沒有異常的噪音,機器本身出現(xiàn)故障的情況很低,是不是連接管道有問題?。磕銈冇袡z查管道嗎?
客戶:沒有檢查,一直檢查風機來著。我們找人檢查下管道看看,看是不是管道的問題,找不到問題我再聯(lián)系你哈。
小韓:嗯,好的。
30分鐘后... ...客戶又打來電話~
客戶:喂,小韓嗎?
小韓:嗯,您好,陳經(jīng)理,故障排除了嗎?
客戶:找到問題了,我們的閘閥不知道被哪個員工給關閉了大約3/4,造成了風機的負載。
小韓:嗯,閘閥關閉了3/4很危險,長期運行可能造成設備損害,以后要注意巡檢,陳經(jīng)理。
客戶:好的,謝謝
小韓:不客氣,如果在使用我們的風機時,有什么問題,隨時聯(lián)系我們!
客戶:好的,再見
小韓:再見~
小結:羅茨風機在與管道相連接時,有很多閥門,如:逆止閥、閘閥、放空閥等,這些閥門在安裝使用時要科學合理,閘閥關閉會直接導致管道的阻塞,在運行羅茨風機運行時,如果沒有徹底將閘閥打開,羅茨風機將負載運行,造成氣體壓縮而放熱,致使風機機殼發(fā)熱發(fā)燙。長時間運行會對羅茨風機造成嚴重影響,幸好陳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)及時,并及時解決,否則很可能會造成羅茨風機的嚴重損壞。羅茨風機發(fā)熱的原因有很多種,該為其中一種,如果您有遇到同樣的問題,可以對您的管路進行檢查排除故障,如果您有什么采購問題,可以聯(lián)系我們的官方客服熱線4008-797-786
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